24/7远程医疗保健
通过UPMC的AnywhereCare远程健康服务，学生会员可以24/7使用电脑或移动设备与提供者进行面对面的虚拟访问，足不出户。1
24/7护士线
与UPMC合作我的健康24/7护士热线，学生会员可以从注册护士那里获得免费的医疗建议。2
屡获殊荣的服务
我们屡获殊荣的卫生保健礼宾团队可以提供个人帮助和支持。他们可以在一个电话或在线聊天会话中回答学生成员的问题或关注。3.
紧急旅行援助
援助美国提供全球紧急旅行援助服务。学生会员可以在离家超过100英里(包括到另一个国家不到90天)的旅行中遇到医疗紧急情况时使用这项服务。Assist America可以将学生会员与医生、医院、药房等联系起来。4
获得报价
1万博官网手机登入服务期间位于宾夕法尼亚州的UPMC健康计划成员将与UPMC雇用的提供者进行虚拟访问。宾夕法尼亚州以外的成员将从在线护理网络II PC雇佣或签约的提供者那里获得护理。
2接听电话的UPMC护士有执照协助位于宾夕法尼亚州、西弗吉尼亚州和俄亥俄州的成员。当调用UPMC时，成员必须位于这些州之一我的健康24/7护士热线。UPMC我的健康24/7护士热线不能代替医疗护理。如果发生紧急情况，会员应拨打911或前往最近的急诊科。护士不能回答有关计划或福利的问题。会员如有非临床咨询，请致电会员身份证背面的会员服务电话。
3.万博官网手机登入UPMC健康计划在第14届Stevie®年度大奖中获得了11项卓越客户服务大奖，包括2020年人民选择Stevie奖医疗保健和制药类最受欢迎客户服务奖。万博官网手机登入UPMC健康计划因其出色的销售和客户服务获得了2019年三次史蒂夫金奖。
4“援助美国”不是旅行或医疗保险，它的服务不会在会员离家时取代健康保险。所有的服务必须由“援助美国”组织安排和提供。会员应向UPMC健康计划提交任何医疗费用的账单。万博官网手机登入成员将受其健康保险的任何政策限制。